利用案内

ご予約には別途会員登録が必要です。(カトーオンラインショップの会員登録とは連動しておりません)

ご希望の商品ページより、数量を選択し、カートへ入れてください。
カートに商品を入れ、1「購入手続きに進む」をクリックすると、ログイン画面が表示されます。
下部の「新規会員登録」をクリックすることで、会員登録が可能となります。

注文完了後に、ご登録のメールアドレスへhobbycenter@kato-train.co.jpより、ご注文完了メールが自動で配信されます。

hobbycenter@kato-train.co.jp

上記メールアドレスが受信できるよう、迷惑メールフォルダやフィルタ、受信設定の程お願いします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

【掲載商品について】
掲載商品は予定品のため、品番、品名、価格等が変更となる事があります。
万一、変更が発生した場合、変更後の商品に振り替えさせていただきます。

【注文締め切りについて】
商品の発売日が決まり次第、順次予約を締め切らせていただきます。
また、商品によっては品切れ等で予告なく予約を締め切らせて頂くことがございます。
予めご了承ください。


お支払い方法は代引きとクレジット決済からお選びいただけます。

【代引き】
代金引換(お届け時現金払い)
【クレジット決済】
予約時にオンラインカード決済の手続きをしていただき、予約完了と同時に、
「GMOペイメントサービス株式会社」を通じて、各カード会社にカード情報が渡されます。
予約商品の発売時に予約時のオンラインカードの情報を基に決済処理が行われます。
(引落し日はお客様のカードにより異なります)
万が一、決済処理時にご利用金額上限や有効期限等のエラーが発生し、
決済処理が行えない場合、自動で代引きへ変更となります。予めご了承下さい。

 
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/JCB/MASTER/Diners Club/American Express となります。

送料は、お支払方法に関わらず、製品毎の注文一回につき全国一律700円(税込)の送料が発生します。※1
ホビーセンターカトー東京、KATO京都駅店でのお受け取りには、システム上対応しておりません。

●配送業者はヤマト運輸でのお届けとなります。
●1回のご注文につき、ご指定頂ける配達先は1ケ所までです。
●「商品本体のお支払い額」には送料は含まれません。
●一部島嶼部のお客様には、同配送方法でお届けできない場合がございます。
 該当のお客様には別途弊社からご連絡させていただきます。
●カトーオンラインショップの通常注文と同梱発送はできません。
●注文手続き時にご入力いただいた配送先(住所)に商品を配送いたします。
 配送先を変更される場合は、当店までご連絡ください。
 ※2 会員登録情報変更のみでは配送先は変更されません。
 ・E-mail:hobbycenter@kato-train.co.jp
  本文に変更を希望される注文番号、ご氏名をご入力の上、上記アドレスにご連絡ください。


※1 例:C62東海道形のAssyパーツと特急「はと」客車Assyパーツを同時にお申込いただいた場合、
    発売日(発送日)が同じ日付でも送料はそれぞれのカテゴリ毎に発生します。ご了承下さい。
    C62東海道形Assy:送料¥700
    特急「はと」客車Assy:送料¥700

※2 注文確定時に、支払い方法、配送先情報が登録されます。
   システムの都合上、確定されたご注文情報はお客様の操作では変更できません。
   変更をご希望の場合は、当店までご連絡ください。


商品代金のほか、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%(円未満四捨五入)

【重要】
◆注文確定後の注文内容の追加・変更はできません。◆
商品数量の追加の場合は別途ご注文にてお申込ください。(お申込毎に別途 送料¥700が発生します)
◆お客様都合によるご予約のキャンセルはお受けしておりません。◆
ご購入・ご予約の前に必ず商品ならびに注文内容の確認をお願い致します。


万一、不良品が届いた場合は、商品到着後10日以内に
(株)ホビーセンターカトー・通信販売係宛へご連絡下さい。速やかに対応させていただきます。

お客様のご都合による返品の場合は、送料・その他手数料をご負担いただきます。
到着から10日以内に、(株)ホビーセンターカトー・通信販売係までご連絡ください。
未開封品に限り返品をお受けいたします。

お客様のご都合による返品の場合は、今後のご利用を制限させていただく場合がございます。

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